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« Assurer votre tranquillité d’esprit »
La stratégie globale proposée par Inpix avait pour but de faire passer les différentes clientèles d’un mode de réception passif de l’information à un mode actif afin d’accroître le nombre de demandes de soumission complétées en ligne.
Les différentes actions, toutes animées par des approches relationnelles, étaient basées sur une segmentation fine des clientèles. Cette segmentation reposait sur la nature des besoins et le cycle d’achat en matière d’automobile et d’habitation. C'est-à-dire le travail, la famille, le statut et la commodité pour l’automobile ainsi que les locataires et propriétaires (1er et 2e acheteurs) pour l’habitation.
La finalité du dernier volet de cette campagne interactive était d’augmenter l’adhésion des employés des entreprises ciblées à l’assurance habitation et automobile de TD Assurance. Les clients souscrivant aux services de TD Assurance par le biais de leur propre entreprise étaient incités à référer leurs collègues. Ceci devait permettre d’étoffer la base de prospects. La dynamique de recrutement provenait d’une mécanique de concours ludique et de l’effet viral des courriels. Les participants couraient la chance de gagner, en invitant leur amis à augmenter le niveau zen dans leur travail, un voyage au Japon pour relaxer. Les résultats de cette campagne ont été à la hauteur des attentes de TD Assurance : un taux de conversion de 25% et l’acquisition de 800 nouveaux profils de prospects qualifiés.